Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
Управляющий делами администрации сельского поселения Урман-Бишкадакский сельсовет муниципального района Ишимбайский район Республики Башкортостан, уполномоченный по защите прав потребителей.
Ибрагимова Динара Якуповна, телефон: 8(347-94) 742-53, эл.почта: urmanbishsp@ufamts.ru
Дни приема граждан: еженедельно четверг с 9-00 до 13-00 ч.
Адрес приема: РБ, Ишимбайский район, с.Урман-Бишкадак, ул.Центральная, 20 Г
Обучающие анимированные видеоролики и справочные материалы за 2021 год по актуальным вопросам защиты прав потребителей.
С вышеуказанными материалами можно ознакомиться на официальном
Интернет сайте Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан:
https://trade.bashkortostan.ru/.
Доступные ссылки для скачивания:
1. Видеоролик - Федеральный закон о потребительском кредите
https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9425/;
2. Видеоролик - Вам оказали работу или услугу ненадлежащего качества?
https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9426/;
3. Видеоролик - Защита прав потребителей при покупке товаров в интернет-
магазинах - https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9427/;
4. Видеоролик - Возврат товара ненадлежащего качества
https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9428/;
5. Справочник потребителя
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352493/ ;
6. Буклеты - https://trade.bashkortostan.ru/activity/16538/
6.1. Услуги подвижной (сотовой) связи
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352490/;
6.2. Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке? -
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352486/;
6.3. Что следует знать о кредите?
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352485/ ;
6.4. Кредитная история заемщика: вопросы и ответы
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352483/;
6.5. Микрофинасирование: вопросы и ответы
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352482/;
6.6. Потребительский кредит: вопросы и ответы
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352481/;
6.7. Что должен знать потребитель о гарантийном ремонте товара?
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352479/;
6.8. Что должен знать потребитель о гарантийном сроке?
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352478/;
6.9. Как составить и направить претензию?
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352477/;
6.10. Основные термины законодательства в области защиты прав
потребителей –https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352476/.
7. Памятки - https://trade.bashkortostan.ru/activity/1868/:
7.1. Потребительский кредит. Вопросы и ответы
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352475/;
7.2. Услуги подвижной (сотовой) связи
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352474/;
7.3. Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке? –
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352473/;
7.4. Что следует знать о кредите?
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352472/;
7.5. Кредитная история заемщика: вопросы и ответы
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352469/;
7.6. Микрофинасирование: вопросы и ответы
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352468/;
7.7. Что должен знать потребитель о гарантийном ремонте товара? –
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352446/;
7.8. Что должен знать потребитель о гарантийном сроке?
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352444/;
7.9. Как составить и направить претензию?
https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352441/;
7.10. Основные термины законодательства в области защиты прав
потребителей –https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352439/.
Буклеты
Бытовые услуги. Особенности оказания отдельных видов услуг (выполнения работ)
Бытовые услуги. Основные понятия
Гостиничные услуги. Основные понятия и сведения
Досрочный возврат потребительского кредита (займа)
Услуги связи кабельного телевидения
Как получить свою кредитную историю?
Что должен потребитель о кредитной карте?
Услуги связи. Основные понятия и сведения
§ Образец претензии при продаже товара ненадлежащего качества на которую установлен гарантийный срок
§ Претензия о нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара
§ Образец претензии при отсутствии необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах)
Памятки
Что должен знать потребитель о кредитной карте?
Бытовые услуги. Особенности оказания отдельных видов услуг (выполнения работ)
Бытовые услуги. Основные понятия
Гостиничные услуги. Основные понятия и сведения
Досрочный возврат потребительского кредита (займа)
Услуги связи кабельного телевидения
Как получить свою кредитную историю?
Услуги связи. Основные понятия и сведения
§ Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"
§ Претензия о нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара
§ Образец претензии при продаже товара ненадлежащего качества на которую установлен гарантийный срок
§ Образец претензии при нарушении сроков оказания услуг (выполнения работ)
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей"
§ Буклеты
§ Претензия о нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара
§ Образец претензии при отсутствии необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах)
О_защите_прав_потребителей.docx
